В марте 2023 года к нам обратился Дмитрий - владелец мебельной компании «Голиаф» из г. Санкт-Петербург.


Дмитрий обратился к нам для того, чтобы мы помогли ему в увеличении прибыли бизнеса и его времени, которое он тратил на ОП.


Мы получили заполненный бриф от клиента и сразу же приступили к работе!


Всего 3 этапа
Наша работа с клиентом была разделена на три этапа.
1 этап
Аудит отдела продаж. Начали мы с того, что провели углубленный анализ отдела продаж компании «Голиаф».
Что было сделано:
Проанализировали воронку продаж и актуальные показатели Бизнеса. Выявили узкие горлышки и прописали решения их устранения.
Провели прослушивание звонков менеджеров с клиентами. Подсветили слабые и сильные стороны каждого менеджера и составили план по обучению техникам продаж.
Провели анализ CRM-системы и поняли, что сейчас CRM является записной книжкой, а не инструментом для увеличения продаж компании. Составили список рекомендованных внедрений для исправления ситуации.
Разобрали конкретные кейсы по сделкам, где упустили клиента и расписали почему так произошло.
2 этап
Внедрение решений. После проведения аудита клиент решил, что мы внедрим рекомендованные решения эффективнее и быстрее. Мы согласились помочь и расписали 3ех месячный проект внедрения. Реализовано было следующее:
Месяц №1
1
Знакомство с командой.
2
KPI + план продаж
3
Регламентирование ЦКП менеджера по продажам компании Голиаф.
4
Поиск нового МП и вывод его в должность.
5
Корректировка скриптов для этапа квалификация.
6
Написание регламента обработки новой заявки.
7
Внедрение планерок.

Месяц №2
1
Корректировка статусной воронки в СРМ.
2
Корректировка типовых задач в CRM (по SMART).
3
Соблюдение программы обучений для менеджеров.
4
Описание правил работы со статусами и воронкой.
5
Презентация новых регламентов одним удобным файлом.
6
Контроль знания регламентов.

Месяц №3
1
Внедрение КЭВ № 1 (Замер) и КЭВ № 2 (оффлайн встреча).
2
Просмотр и корректировка мотивации.
3
Корректировка KPI, сбор обратной связи.
4
Внедрение постановки задач.
5
Тестирование на знание техник и этапов продаж.
6
Контроль соблюдения инструментов и регламентов, которые мы внедрили в компанию Голиаф.
3 этап
Оцифровываем результат и видим средний прирост +92% к обороту. Мы по сей день работаем с клиентом в формате удаленной руководящей команды отдела продаж.
Предлагаем начать с первого шага - знакомство:

Онлайн-встреча, в рамках которой мы выявляем ключевые проблемы, зоны роста и даем практические решения для увеличения прибыли именно Вашего отдела продаж!

От Вас — 20 минут времени и желание увеличить прибыль Вашего бизнеса, от нас — помочь Вам разобраться в Вашем ОП и предоставить конкретные решения в деньги!
Связаться с нами
Оставьте ваши контактные данные и наша команда с Вами свяжется в кратчайшие сроки.
Made on
Tilda